193+ Module · PMS-Sync · DSGVO-konform

Digital
Guest Journey

Vom Online-Check-in über den digitalen Concierge bis zum Checkout mit Zahlung & Feedback. Lobbyless digitalisiert die komplette Gästereise — mit 193+ Modulen für Hotels jeder Größe.

lobbyless — Check-in Funnel
Heute 12 Ankünfte
COMPLETEDFam. HuberSuite 301
IN_PROGRESSM. SchmidtDZ 204
LINK_OPENEDA. MüllerEZ 112
INVITEDK. WagnerDZ 205
INVITEDJ. BergerSuite 302
5
Invited
3
Geöffnet
2
In Arbeit
2
Fertig
193+
Module
6 Bereiche
Modular wählbar
PMS
Live-Sync
de / en
Mehrsprachig
White-Label
Ihr Branding

Schluss mit Warteschlangen an der Rezeption

Lobbyless verwandelt den Aufenthalt in ein nahtloses digitales Erlebnis — vom ersten Klick bis zum Checkout.

Ohne Lobbyless

  • × Papiermeldescheine und manuelle Datenerfassung
  • × Warteschlange an der Rezeption beim Check-in
  • × Gäste wissen nicht, was das Hotel bietet
  • × Upselling nur am Empfang — oft vergessen
  • × Feedback erst nach Abreise auf Bewertungsportalen
  • × Kein Echtzeit-Kontakt zwischen Gast und Hotel

Mit Lobbyless

  • Digitaler Meldeschein mit Signatur vorab
  • Check-in per Magic Link — vor Ankunft erledigt
  • Digitaler Concierge: Restaurant, Spa, Umgebung, FAQ
  • Upsells digital anbieten — automatisch und visuell
  • Feedback & NPS direkt beim Checkout einsammeln
  • Live-Chat zwischen Gast und Rezeption

Guest Journey

Die digitale Gästereise

6 Schritte — alles digital, alles nahtlos.

1

Einladung per Magic Link

Gast erhält einen sicheren Magic Link per E-Mail. Ein Klick — kein Passwort, kein Login.

2

Online Check-in

Gästedaten, Begleitpersonen, Präferenzen, Ausweis und digitaler Meldeschein mit Unterschrift.

3

Digitaler Concierge

Hotel-Infos, Restaurant, Spa, Umgebung, FAQ und Service-Anfragen — alles am Smartphone.

4

Upsells & Extras

Frühstück, Spa, Upgrade, Transfer — Gäste buchen Extras während des Aufenthalts.

5

Checkout & Zahlung

Rechnung einsehen, offene Posten bezahlen (Stripe), schnell und ohne Schlange auschecken.

6

Feedback & NPS

Sternebewertung und NPS-Score direkt beim Checkout einsammeln — bevor der Gast geht.

Features

Mehr als nur Check-in.
Viel mehr.

Von KI-Chatbot bis Smart Locks, von Revenue Management bis Nachhaltigkeit — 193+ Module für jeden Aspekt des Hotelbetriebs.

Online Check-inDigital ConciergeUpsell MarktplatzLive-ChatSpa & WellnessRestaurant & POSYield ManagementRechnungenHousekeepingWartungHR & SchulungenLoyalty Programm
Online Check-inDigital ConciergeUpsell MarktplatzLive-ChatSpa & WellnessRestaurant & POSYield ManagementRechnungenHousekeepingWartungHR & SchulungenLoyalty Programm
KI-ChatbotSmart LocksSelf-Service KioskMulti-PropertyChannel ManagerDSGVO-AutomationNachtabschlussEV-LadestationenShuttle-ServiceESG-ReportingA/B TestingWebhooks & API
KI-ChatbotSmart LocksSelf-Service KioskMulti-PropertyChannel ManagerDSGVO-AutomationNachtabschlussEV-LadestationenShuttle-ServiceESG-ReportingA/B TestingWebhooks & API

KI & Intelligenz

Chatbot, Stimmungsanalyse, Nachfrageprognose und automatische Bewertungsantworten.

KI-Chatbot mit Training Studio
Echtzeit Sentiment-Analyse
Demand Forecasting

IoT & Hardware

Smart Locks, Küchendrucker, Parkschranken, RFID-Wäscherei und Kiosk.

ASSA ABLOY & Salto Locks
LPR Parkschranken
Self-Service Kiosk

Revenue Intelligence

Yield Management, Wettbewerbsanalyse, Provisionstracking und Finanzberichte.

Dynamische Preisgestaltung
Rate Shopping
Revenue Attribution

Nachhaltigkeit

CO₂-Tracking, ESG-Reports, Wasser-/Abfallmanagement und Green Guest Programm.

Carbon Footprint Dashboard
Green Certifications
Smart Energy

193+ Module

Sechs Bereiche.
Ein System.

Wählen Sie nur die Module, die Sie brauchen. Jeder Bereich ist unabhängig aktivierbar.

Guest Experience

41 Module

Check-in, Concierge, Spa, Loyalty, Aktivitäten, Transfers, Feedback, CRM und mehr.

Check-inConciergeSpaLoyaltyTransfersAktivitätenMobile KeyCRMFeedback

Revenue & Billing

60 Module

Yield Management, Rechnungen, Upselling, Channel Manager, POS und Restaurants.

YieldRechnungenUpsellingChannelPOSRate PlansGeschenkkartenNachtabschluss

Operations

81 Module

Housekeeping, Wartung, Inventar, HR, Qualität, MICE, Nachhaltigkeit und Energie.

HousekeepingWartungInventarHRMICENachhaltigkeitNotfallEnergie

Kommunikation

17 Module

Multi-Channel Inbox, KI-Antworten, SMS, Push, Übersetzung und Digital Signage.

InboxKI-AntwortenSMSPushÜbersetzungSignageChatbotSocial

Content & Info

14 Module

Digitale Infomappe, Speisekarte, POIs, Wetter, Entertainment und WLAN-Info.

InfomappeSpeisekartePOIsWetterEntertainmentAllergeneTVWLAN

Core & Enterprise

27 Module

Multi-Property, White-Label, Kiosk, Webhooks, A/B Tests, Marketplace und Workflows.

Multi-PropertyWhite-LabelKioskWebhooksA/B TestsMarketplaceWorkflowsAPI

Preise

Drei Pläne.
Für jede Hotelgröße.

Hero

Für den Einstieg

0€/Monat
Online Check-in & Checkout
Digitale Infomappe & Concierge
Housekeeping & Messaging
PMS-Sync

11 Module

Demo anfordern

Legend

Für Enterprise & Ketten

Auf Anfrage
Alles aus Star
KI-Chatbot & Sentiment
Multi-Property & White-Label
IoT, Kiosk & Marketplace

193 Module (alle)

Demo anfordern

Integration

Nahtlose PMS-Integration

Automatische Synchronisation

Delta-Sync alle 5 Minuten

Nur geänderte Reservierungen

Full-Sync alle 6 Stunden

Komplettabgleich

Automatisches Room Mapping

Zimmer & Kategorien

Weitere Integrationen

Stripe & Adyen Payments

Sichere Online-Zahlungen

ASSA ABLOY & Salto Locks

Digitale Schlüssel

DATEV & Lexoffice

Buchhaltungsexport

Webhooks & REST API

Eigene Integrationen

Offizielle PMS-Partnerschaft

Aktiv weiterentwickelt und für alle gängigen PMS-Systeme verfügbar. Einrichtung in wenigen Minuten.

Echtzeit-Sync
Zero-Config
Production-Ready

Enterprise Security

SSL & JWT

DSGVO-konform

EU-Recht

EU-Hosted

Österreich

White-Label

Ihr Branding

PWA

Offline-fähig

Multi-Region

Weltweit

Kontakt

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Montag – Freitag, 9:00 – 18:00 | Wien, Österreich